Política de Privacidade Última atualização: 24/02/2024

Na Helix Scale App, estamos profundamente comprometidos com a proteção dos seus Dados Pessoais e sua privacidade.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para esclarecer como administramos, coletamos, armazenamos e utilizamos as informações que você compartilha ao interagir com o site (o “Site”).

Adotamos os seguintes princípios:

• Transparência na coleta e processamento dos seus Dados Pessoais:

Nossa prioridade é assegurar que você esteja sempre plenamente informado, permitindo que tome decisões conscientes sobre o uso dos seus Dados Pessoais em nosso Site ou ao negociar com uma plataforma de terceiros. Para isso, utilizamos diversas estratégias e métodos projetados para fornecer-lhe informações relevantes sobre o processamento dos seus Dados Pessoais, garantindo que esses dados sejam comunicados de maneira precisa e no tempo adequado.

Além disso, se identificarmos a necessidade de você receber informações específicas, asseguraremos que estas sejam fornecidas no momento e local apropriados.

Também estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter e fornecer os esclarecimentos necessários, respeitando os limites legais. Para isso, você pode entrar em contato conosco enviando um e-mail para o seguinte endereço: support@

• Processamento de Dados Pessoais exclusivamente para os fins descritos nesta Política:

Os objetivos para os quais podemos processar seus Dados Pessoais incluem, entre outros, disponibilizar o Site para você e conectar você a plataformas de negociação de terceiros (os “Serviços”), aprimorar a experiência do usuário no Site, melhorar os Serviços (incluindo o Site), proteger nossos direitos e interesses, realizar atividades comerciais e administrativas que apoiem a prestação dos Serviços aos usuários do Site e/ou cumprir quaisquer exigências legais e/ou regulatórias.

Adicionalmente, processaremos seus Dados Pessoais para compreender melhor suas necessidades e preferências pessoais.

• Investir significativamente para respeitar seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

Alocamos recursos significativos para que você possa exercer seus direitos como titular dos dados. Assim, você pode nos contatar a qualquer momento para revisar seus Dados Pessoais, solicitar que os alteremos, excluamos, deixemos de utilizá-los para finalidades específicas ou de modo geral, ou transferi-los para você ou para terceiros. Atenderemos suas solicitações conforme a legislação vigente.

• Proteger seus Dados Pessoais:

Embora não possamos garantir uma proteção total dos seus Dados Pessoais, podemos assegurar que adotamos e continuaremos a adotar uma ampla variedade de medidas e métodos projetados para garantir que seus Dados Pessoais estejam protegidos.

Nossa Política de Privacidade Detalhada

1. Qual é o Escopo?

Esta Política descreve os tipos de Dados Pessoais que a Empresa coleta sobre indivíduos, bem como os métodos de coleta, uso, compartilhamento com terceiros, proteção, processamento, entre outros.

Na presente Política, “Dados Pessoais” refere-se a qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa física identificável é aquela que pode ser reconhecida, direta ou indiretamente, através de informações adicionais que possuímos ou às quais temos acesso.

Nesta Política, o termo “processamento” de Dados Pessoais abrange qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre Dados Pessoais, incluindo coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou qualquer outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição de Dados Pessoais.

Nossos Serviços são destinados ao público em geral e não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos, nem permitimos conscientemente que tais indivíduos acessem nossos Serviços. Caso venhamos a descobrir que informações de um menor foram coletadas, tomaremos medidas razoáveis para eliminar essas informações o mais rapidamente possível.

2. Quando Coletamos Seus Dados Pessoais?

Coletamos seus Dados Pessoais sempre que você utiliza os Serviços, acessa os canais de serviço e visita o Site. Em algumas situações, você nos fornecerá ativamente seus Dados Pessoais, enquanto em outras, coletaremos seus Dados Pessoais ao observar e analisar seu uso de Nossos Serviços e/ou canais de serviço, ou ao receber seus dados de nossos parceiros terceiros.

3. Sem Obrigação de Fornecer Dados Pessoais à Empresa e Suas Consequências

Você não é obrigado a nos fornecer quaisquer Dados Pessoais. No entanto, em algumas situações, a não prestação de tais Dados Pessoais poderá nos impedir de fornecer os Serviços a você, poderá impedir seu uso do Site e/ou causar mau funcionamento dos Serviços e do Site.

4. Quais tipos de Dados Pessoais Coletamos? Dados Pessoais Coletados a Cada Visita ao Site:

estas informações englobam o registro de atividade online, detalhes de tráfego (incluindo, sem limitação, endereço IP, horário de acesso, data de acesso, páginas web e móveis visitadas, idioma utilizado, relatórios de falhas de software e tipo de navegador utilizado, bem como informações sobre o dispositivo que você usou. Algumas dessas informações podem não identificá-lo pessoalmente, portanto, não constituem Dados Pessoais.

Dados Pessoais que recebemos de você: quaisquer Dados Pessoais que você nos forneça voluntariamente ao entrar em contato com uma plataforma de negociação de terceiros através da Helix Scale App.

Dados Pessoais que você fornece especificamente para envio a plataformas de terceiros para negociação: essas informações incluem seu nome completo, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Propósitos do Processamento de Dados Pessoais e Suas Bases Legais

A Empresa processa seus Dados Pessoais para um ou mais dos objetivos descritos nesta seção e de acordo com a base legal apropriada.

A Empresa não processará seus Dados Pessoais a menos que exista uma base legal para tal processamento. As bases legais segundo as quais a Empresa pode processar seus Dados Pessoais são as seguintes:

Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos. Isso se refere a situações em que você fornece especificamente seus dados através do Helix Scale App, para que possamos enviá-los a uma plataforma de negociação de terceiros.
O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por terceiros. Por exemplo, para aprimorar Nossos Serviços, ou para o exercício ou defesa de reivindicações legais.
O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.

Se precisar de mais informações sobre como o processamento dos seus Dados Pessoais está alinhado com os interesses legítimos da nossa Empresa ou de terceiros, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por e-mail a qualquer momento.

Abaixo está um resumo dos motivos pelos quais podemos processar seus Dados Pessoais, juntamente com as bases legais para tais atividades:

	Propósito	Base Legal
1	Para compartilhar seus dados com terceiros a seu pedido com foco em digital e negociação Podemos coletar Dados Pessoais sobre você para compartilhá-los com terceiros, se você solicitar isso especificamente.	Você deu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais para um ou mais propósitos específicos.
2	Para atender suas consultas, solicitações e/ou reclamações O processamento de Dados Pessoais sobre você é necessário para responder às suas consultas relacionadas ao uso dos Serviços.	O processamento é necessário para os interesses legítimos perseguidos pela Empresa ou por um terceiro.
3	Para atender a quaisquer exigências legais ou ordens judiciais ou administrativas Nós tratamos seus Dados Pessoais para garantir que cumprimos com Nossas obrigações legais.	O tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual a Empresa está sujeita.
4	Para aprimorar Nossos Serviços Podemos utilizar seus Dados Pessoais para otimizar Nossos Serviços. Esse tratamento incluirá, entre outras coisas, registros de falhas ou outros relatórios de mau funcionamento obtidos em relação aos Serviços.	O tratamento é necessário para os interesses legítimos que a Empresa ou um terceiro busca.
5	Para prevenir fraudes e o uso indevido de Nossos Serviços	O tratamento é necessário para os interesses legítimos que a Empresa ou um terceiro busca.
6	Para executar e sustentar diversas atividades que apoiem a prestação de Nossos Serviços Tais atividades incluem funções de back-office, atividadesem desenvolvimento de negócios, decisões estratégicas, supervisão, etc.	O processamento é essencial para os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
7	Realização de análises, incluindo análise estatística Empregamos diversas técnicas analíticas (incluindo estatísticas) para fundamentar nossas decisões em várias áreas.	O processamento é essencial para os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.
8	Proteção dos nossos interesses, direitos e ativos, assim como de terceiros, incluindo defesa de reivindicações legais Podemos tratar seus Dados Pessoais para proteger nossos interesses, direitos e ativos, ou de terceiros, conforme as leis, regulamentos ou acordos vigentes, incluindo termos, condições e políticas.	O processamento é essencial para os interesses legítimos da Empresa ou de terceiros.

6. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

A Empresa também poderá compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros que nos oferecem serviços, como provedores de armazenamento e hospedagem, informações de endereço IP, análise da experiência do usuário e serviços de pesquisa, analíticos, técnicos e de diagnóstico.

Você também pode solicitar que enviemos determinados Dados Pessoais sobre você para plataformas de negociação de terceiros. Nesses casos, transmitiremos os Dados Pessoais que você nos forneceu para esse propósito específico, a essas plataformas, e a utilização dos seus Dados Pessoais estará sujeita às suas próprias políticas de privacidade. Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com várias plataformas de negociação de terceiros.

A Empresa pode compartilhar Dados Pessoais sobre você com suas entidades associadas e parceiros comerciais, que fornecem recursos que permitem à Empresa melhorar e enriquecer o nível de serviços e produtos oferecidos aos usuários.

A Empresa poderá compartilhar Dados Pessoais sobre você com autoridades governamentais, locais, oficiais e reguladoras, caso tal divulgação seja necessária para proteger nossos interesses, direitos e ativos e os de terceiros, incluindo o início, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Além disso, podemos divulgar Dados Pessoais sobre você a potenciais compradores ou investidores, ou credores da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence, ou no caso de qualquer transação semelhante (incluindo a venda de ativos da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence), e/ou em conexão com qualquer fusão, reorganização, consolidação ou falência da Empresa e/ou de qualquer empresa dentro do grupo de empresas ao qual a Empresa pertence.

7. Cookies e Serviços de Terceiros

Podemos utilizar certos serviços de terceiros, como empresas de análise ou empresas que entregam anúncios em nosso Website, que também podem empregar cookies ou outras tecnologias, e essas práticas e fornecedores estão sujeitos às suas próprias políticas.

Um cookie (que é um pequeno arquivo de texto) é instalado no dispositivo através do qual você visita ou acessa o Website. Os cookies permitem coletar informações sobre você e seu comportamento, a fim de aprimorar sua experiência de usuário, lembrar suas preferências e configurações, e personalizar e oferecer produtos e serviços que possam interessar a você. Os cookies também podem ser usados para coletar estatísticas e realizar análises.

Alguns dos cookies que podemos usar são cookies de sessão, que são baixados temporariamente para o seu dispositivo e duram até você fechar seu navegador web, enquanto outros são cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo após você parar de navegar no Website e podem ser usados para ajudar o Website a lembrar de você como um visitante retornante quando você voltar ao Website.

Tipos de cookies:

Os cookies que podemos usar são classificados de acordo com sua funcionalidade, da seguinte forma:

Tipo de Cookie	Finalidade	Informações Adicionais
Cookies Estritamente Necessários	Esses cookies são essenciais para permitir que vocênavegue pelo Website e utilize os recursos que você requisitou. Eles são essenciais para oferecer a você nosso conteúdo, produtos, e serviços que você solicitou. Esses cookies são cruciais para ajudar seu dispositivo a baixar ou transmitir informações, permitindo que você navegue pelo Website, explore suas funcionalidades e retorne às páginas que você visitou anteriormente.	Esses cookies coletam Dados Pessoais, como nome de usuário e data do último acesso, e identificam você como logado no Website. Esses cookies são removidos quando você fecha seu navegador da web (cookies de sessão).
Cookies de Funcionalidade	Esses cookies são usados para reconhecê-lo quando você retorna ao site e nos permitem lembrar suas escolhas e preferências.	Esses cookies persistem após o fechamento do seu navegador da web e duram até seu tempo de expiração aplicável.
Cookies de Desempenho	Esses cookies são utilizados para fornecer estatísticas agregadas sobre o desempenho do site e para testar e melhorar esse desempenho, a fim de oferecer uma experiência de usuário aprimorada. Além disso, eles nos permitem realizar análises no site.	Esses cookies coletam dados anonimizados que não estão relacionados a uma pessoa natural identificada ou identificável. Esses cookies têm validade variada; alguns são removidos quando você fecha seu navegador, enquanto outros possuem umperíodo de validade sem data específica.

Gerenciamento e remoção de cookies

É possível ajustar as configurações do seu navegador para bloquear e excluir alguns ou todos os cookies. Confira abaixo os links com instruções para alguns dos navegadores mais populares:

Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari

Entretanto, lembre-se de que, ao fazer isso, algumas funcionalidades do Helix Scale App podem não operar como esperado.

AVISO DE MONITORAMENTO ONLINE

NO MOMENTO, ESTE SERVIÇO NÃO SUPORTA SINAIS DE NÃO RASTREAMENTO.

8. Retenção de Dados Pessoais

A Empresa manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para atender às finalidades de processamento descritas nesta Política, ou por um período mais longo, conforme exigido por leis, regulamentos, políticas e ordens aplicáveis.

Compartilharemos suas informações com plataformas de negociação de terceiros por 12 meses e, mediante nosso consentimento, podemos estender isso por mais 12 meses.

Para garantir que seus Dados Pessoais não sejam retidos além do necessário, revisamos regularmente os dados que mantemos para identificar aqueles que podem ser excluídos.

9. Transferências de Dados Pessoais Para Outros Países Ou Organizações Internacionais

Seus Dados Pessoais podem ser transferidos para um país diferente (ou seja, jurisdições além da sua) ou para organizações internacionais. Nesses casos, a Empresa adotará as medidas de segurança necessárias para proteger seus Dados Pessoais e assegurar que seus direitos como sujeito de dados, assim como recursos legais eficazes, estejam garantidos.

Se você reside no EEE (Espaço Econômico Europeu), note que essas proteções estarão em vigor se uma das seguintes condições for atendida:

A transferência é para um país ou organização internacional que a Comissão da UE reconheceu como oferecendo um nível adequado de proteção aos Dados Pessoais, conforme o Artigo 45(3) do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (o "GDPR").
A transferência está em conformidade com um instrumento juridicamente vinculante e executável entre autoridades ou órgãos públicos, conforme o Artigo 46(2)(a) do GDPR; ou
A transferência segue as cláusulas padrão de proteção de dados adotadas pela Comissão da UE, de acordo com o Artigo 46(2)(c) do GDPR. As cláusulas da Comissão da UE podem ser acessadas em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Você pode solicitar à Empresa informações sobre as salvaguardas que utilizamos para proteger seus Dados Pessoais transferidos para um país ou organização internacional, enviando um e-mail para: support@

10. Proteção Dos Seus Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos Dados Pessoais, considerando os riscos associados ao processamento, especialmente contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.

Não podemos garantir ou assegurar desempenho sem falhas no que diz respeito à privacidade de seus Dados Pessoais, e não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou liberação de seus Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando a, divulgação devido a erros de transmissão, acesso não autorizado de terceiros, ou outras causas fora do nosso controle razoável.

Podemos ser obrigados, por razões legais ou outras fora do nosso controle, a transferir seus Dados Pessoais para terceiros, como autoridades públicas. Nessas situações, nosso controle sobre o nível de proteção oferecido aos seus Dados Pessoais por esses terceiros é limitado.

Nenhuma transferência de Dados Pessoais pela internet pode ser totalmente garantida. Assim, a Empresa não pode assegurar a proteção de seus Dados Pessoais quando transferidos via internet para nós.

11. Links Para Sites de Terceiros

O Website pode conter links para sites e/ou aplicativos de terceiros. A Empresa não controla esses sites e aplicativos, nem a coleta e/ou processamento de Dados Pessoais

sobre você por esses sites e aplicativos, e não nos responsabilizamos por esses sites e aplicativos, nem por suas políticas e práticas de privacidade e proteção de dados. Esta Política não se aplica a qualquer ação realizada por meio de tais sites e/ou aplicativos.

Sempre que você acessar sites e/ou aplicativos de terceiros, é aconselhável revisar cuidadosamente suas políticas de privacidade antes de utilizá-los e antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais sobre você.

13. Seus Direitos em Relação aos Seus Dados Pessoais

Geralmente, você tem o direito de solicitar que confirmemos se estamos coletando seus Dados Pessoais, de pedir para revisar esses dados, corrigir o conteúdo, se necessário, e excluir os Dados Pessoais que não são mais necessários para nós. Você também pode restringir seu consentimento para determinados processamentos de suas Informações Pessoais.

Se você é um residente do EEE, por favor, leia a seção abaixo:

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Para exercer esses direitos, você pode enviar uma solicitação para exercer seus direitos para o seguinte endereço de e-mail:

Direito de acesso

Você tem o direito de receber da Empresa a confirmação de se seus Dados Pessoais estão sendo processados ou não e, nesse caso, acessar os Dados Pessoais e as seguintes informações: (1) as finalidades do processamento; (2) as categorias de Dados Pessoais em questão; (3) os destinatários ou categorias de destinatários a quem os Dados Pessoais foram ou serão divulgados, especialmente destinatários em países terceiros fora da Área Econômica Europeia (EEA) ou organizações internacionais; (4) se possível, o período previsto para o qual os Dados Pessoais serão armazenados, ou, se não for possível, os critérios usados para determinar esse período; (5) a existência do direito de solicitar à Empresa a retificação ou eliminação de Dados Pessoais ou restrição do processamento de seus Dados Pessoais ou de se opor a tal processamento; (6) o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora; (7) se os Dados Pessoais não forem coletados de você, qualquer informação disponível sobre sua origem; (8) a existência de perfilamento; e (9) se os Dados Pessoais forem transferidos para um país terceiro fora da EEA ou para uma organização internacional, as salvaguardas apropriadas relativas à transferência.

A Empresa deverá fornecer uma cópia dos Dados Pessoais em processamento e pode cobrar uma taxa razoável por quaisquer cópias adicionais solicitadas por você. Se você fizer a solicitação por meios eletrônicos e, salvo solicitação em contrário, as informações deverão ser fornecidas em um formato eletrônico de uso comum.

O direito de obter uma cópia dos Dados Pessoais não deve prejudicar negativamente os direitos e liberdades de outros. Portanto, se a solicitação afetar os direitos e liberdades de outros, a Empresa pode não atender à sua solicitação ou fazê-lo de forma limitada.

Direito à retificação

Você tem o direito de obter da Empresa a correção de Dados Pessoais incorretos sobre você. Considerando as finalidades do processamento, você tem o direito de que Dados Pessoais incompletos sobre você sejam completados, inclusive por meio de uma declaração suplementar.

Direito ao apagamento

As seguintes razões se aplicam: (a) os Dados Pessoais não são mais necessários em relação à finalidade para a qual foram coletados ou de outra forma processados; (b) você retira seu consentimento no qual o processamento se baseia e não há outro fundamento legal para o processamento; (c) você se opõe a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de Dados Pessoais sobre você que se baseia nos interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, e não há motivos legítimos prevalecentes para o processamento; (d) você se opõe ao processamento de Dados Pessoais sobre você para fins de marketing direto; (e) Os Dados Pessoais foram processados de forma ilegal; ou (f) os Dados Pessoais sobre você devem ser apagados para conformidade com uma obrigação legal na União Europeia ou na legislação de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita.

Esse direito não se aplica quando o processamento for necessário (a) para cumprir uma obrigação legal imposta pela legislação da União Europeia ou de um Estado-Membro à qual a Empresa está sujeita; ou (b) para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Direito à Limitação do Processamento

Você tem o direito de solicitar à Empresa a limitação do processamento dos seus Dados Pessoais caso se aplique uma das seguintes condições: (a) você contesta a precisão dos Dados Pessoais, durante o período necessário para que a Empresa verifique a exatidão desses dados; (b) o processamento é ilegal e você se opõe à exclusão dos Dados Pessoais e solicita a restrição de seu uso; (c) a Empresa não precisa mais dos Dados Pessoais para fins de processamento, mas você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; (d) se o processamento for necessário para fins dos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o processamento que prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, ou para a constituição, exercício ou defesa de reivindicações legais; ou (e) se os Dados Pessoais forem processados para fins de marketing direto, incluindo definição de perfis, na medida em que esteja relacionado a esse marketing direto.

Se, após sua solicitação, o processamento dos seus Dados Pessoais for restrito, esses Dados Pessoais, com exceção do armazenamento, somente serão processados com seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais, ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por razões de interesse público significativo da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Direito à Portabilidade dos Dados

Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais, que forneceu à Empresa, em um formato estruturado, de uso comum e leitura automatizada. Além disso, você pode transferir esses dados para outra entidade, caso o processamento seja baseado em seu consentimento ou em um contrato no qual você é parte, e se o processamento for automatizado.

Ao exercer seu direito de portabilidade de dados, você pode solicitar que seus Dados Pessoais sejam enviados diretamente da Empresa para outra entidade, sempre que tecnicamente viável. Este direito não afeta seus direitos e os direitos da Empresa relacionados à exclusão de dados. Ademais, o exercício deste direito não deve prejudicar os direitos e liberdades de outras pessoas.

Direito de Retirar o Consentimento

Você pode, a qualquer momento, retirar seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais, sem comprometer a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, especialmente em relação a suas circunstâncias específicas, e quando o processamento se baseia nos interesses legítimos da Empresa ou de terceiros. Isso inclui qualquer perfilagem baseada nesses interesses. Após a objeção, cessaremos o processamento dos seus Dados Pessoais, a menos que possamos apresentar motivos legítimos e convincentes para o processamento que superem seus interesses, direitos e liberdades, ou para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Você também pode se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento, incluindo qualquer perfilagem relacionada.

Direito de Apresentar uma Queixa a uma Autoridade Supervisora

Você tem o direito de registrar uma queixa junto a uma autoridade supervisora designada por um Estado-Membro para proteger os direitos e liberdades fundamentais das pessoas em relação ao processamento de Dados Pessoais dentro da União Europeia.

Seus direitos em relação aos Dados Pessoais descritos nesta seção 13 podem ser limitados pela legislação da União Europeia ou de umEstado-Membro ao qual a Empresa está vinculada.

Garantimos que as informações solicitadas, conforme seus direitos especificados nesta seção 13, serão fornecidas sem demora desnecessária e, em qualquer caso, no prazo de um mês após a solicitação ser recebida. Esse período pode ser estendido por mais dois meses, se necessário, considerando a complexidade e a quantidade de solicitações. Você será informado sobre qualquer extensão dentro de um mês após recebermos sua solicitação, junto com as razões para o atraso.

As informações solicitadas, conforme seus direitos nesta seção 13, serão fornecidas gratuitamente, a menos que indicado de outra forma nesta seção 13. Quando as solicitações forem manifestamente infundadas ou excessivas, especialmente devido ao seu caráter repetitivo, podemos (a) cobrar uma taxa razoável, levando em conta os custos administrativos de fornecer a informação ou comunicação ou de realizar a ação solicitada; ou (b) recusar-se a agir conforme solicitado.

A Empresa pode solicitar que você forneça informações adicionais necessárias para confirmar sua identidade a fim de atender à sua solicitação conforme seus direitos descritos nesta seção 13, caso haja dúvidas razoáveis sobre a identidade da pessoa natural que está fazendo a solicitação.

12. Alterações a Esta Política

Podemos, de tempos em tempos, modificar os termos desta Política. Sempre que fizermos alterações, você será notificado por meio da publicação da Política atualizada no Website. Além disso, quando fizermos alterações significativas, nos empenharemos em informá-lo por meio de comunicações que consideramos adequadas para esse fim, além de publicar um aviso no Website. Salvo indicação em contrário, todas as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política atualizada em nosso Website.